ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Сайт https://hrtz.store

Владелец информационного ресурса: Общество с ограниченной ответственностью «Реакс», ОГРН 1252300064004, ИНН 2370017732

Адрес электронной почты для направления обращений: info@hrtz.store

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила применения рекомендательных технологий (далее — Правила) разработаны и размещены Обществом с ограниченной ответственностью «Реакс» (далее — Владелец Сайта) во исполнение требований статьи 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

1.2. Рекомендательные технологии — информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.

1.3. Правила размещены на русском языке на сайте https://hrtz.store (далее — Сайт), доступ к ним является беспрепятственным и безвозмездным.

1.4. Владелец Сайта информирует пользователей о применении рекомендательных технологий посредством размещения на Сайте информационного сообщения с активной ссылкой на настоящие Правила.

1.5. Владелец Сайта не допускает применения рекомендательных технологий, которые нарушают права и законные интересы граждан и организаций, а также не использует рекомендательные технологии для предоставления информации с нарушением законодательства Российской Федерации.

2. НАЗНАЧЕНИЕ РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА САЙТЕ

2.1. Рекомендательные технологии применяются на Сайте исключительно для подбора и отображения товаров, представленных в каталоге Сайта, с учётом интересов пользователя, а именно для формирования следующих блоков:

1) «Рекомендуем» — подборка товаров, подобранных с учётом ранее просмотренных пользователем товаров и категорий;

2) «С этим товаром покупают» / «Сопутствующие товары» — подборка товаров, приобретаемых совместно с просматриваемым товаром, на основании обезличенной статистики совместных покупок;

3) «Вы смотрели» — перечень товаров, ранее просмотренных пользователем на Сайте;

4) сортировка и приоритет отображения товаров в результатах поиска и в каталоге, а также подбор товаров в информационных рассылках — для пользователей, давших соответствующее согласие.

2.2. Рекомендательные технологии не применяются для формирования новостной ленты, ленты сообщений, ленты пользовательского контента, а также для распространения информации политического, общественно-политического или иного нетоварного характера.

2.3. Рекомендательные технологии не влияют на цену товара для конкретного пользователя. Цена товара является единой для всех пользователей и не изменяется в зависимости от результатов анализа предпочтений.

2.4. Рекомендательные технологии не используются для принятия решений, порождающих юридические последствия в отношении пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы.

3. ВИДЫ СВЕДЕНИЙ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ РЕКОМЕНДАЦИЙ, И ИСТОЧНИКИ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ

3.1. Для предоставления рекомендаций используются следующие виды сведений:

3.2. Владелец Сайта не осуществляет сбор сведений о пользователях с иных информационных ресурсов и не приобретает такие сведения у третьих лиц для целей формирования рекомендаций.

3.3. Владелец Сайта не использует для формирования рекомендаций:

1) специальные категории персональных данных (сведения о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни);

2) биометрические персональные данные;

3) сведения, доступ к которым ограничен федеральными законами, в том числе сведения, составляющие охраняемую законом тайну;

4) содержание переписки пользователя, сведения о его геолокации с точностью выше уровня субъекта Российской Федерации, сведения об активности пользователя на сторонних ресурсах.

4. ПРОЦЕССЫ И СПОСОБЫ СБОРА, СИСТЕМАТИЗАЦИИ И АНАЛИЗА СВЕДЕНИЙ

4.1. Сбор сведений. Сведения, указанные в пункте 3.1 Правил, фиксируются автоматически в момент совершения пользователем соответствующего действия на Сайте (просмотр карточки товара, поиск, добавление товара в корзину или избранное, оформление заказа). Идентификация пользователя осуществляется по идентификатору, содержащемуся в файле cookie, а для авторизованных пользователей — по идентификатору Личного кабинета.

4.2. Систематизация сведений. Собранные сведения приводятся к единому формату и группируются: по пользователю (либо по анонимному идентификатору посетителя) — в виде последовательности действий; по товару — в виде совокупности сведений о его просмотрах и покупках; по категории и серии товаров — в виде агрегированных показателей.

4.3. Анализ сведений. Анализ осуществляется автоматически с применением следующих методов:

1) подбор по сходству характеристик товара — сопоставление карточек товаров по категории, технологической серии, назначению, области применения и техническим характеристикам; рекомендуются товары, наиболее близкие к просмотренному по совокупности характеристик;

2) анализ совместной встречаемости — расчёт на обезличенных агрегированных данных частоты, с которой товары просматривались или приобретались совместно; в блок «С этим товаром покупают» включаются товары с наибольшим значением такого показателя;

3) учёт недавней активности пользователя — товары и категории, просмотренные позднее, учитываются с большим весом, чем просмотренные ранее; глубина учитываемой истории составляет 12 месяцев;

4) фильтрация по доступности — из подборок исключаются товары, отсутствующие в наличии, недоступные для доставки в регион пользователя, а также товары, уже приобретённые пользователем в рамках текущего заказа.

4.4. Анализ осуществляется программными средствами без участия человека. Результатом анализа является упорядоченный перечень товаров каталога, отображаемый пользователю.

4.5. Владелец Сайта не применяет технологии, направленные на формирование у пользователя устойчивых поведенческих реакций, на ограничение доступа к иной информации Сайта либо на воспрепятствование самостоятельному поиску товаров. Полный каталог товаров остаётся доступным пользователю независимо от результатов работы рекомендательных технологий.

5. СПОСОБЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ НА ОСНОВЕ АНАЛИЗА СВЕДЕНИЙ

5.1. Информация, подобранная с применением рекомендательных технологий, предоставляется пользователю следующими способами:

1) отображение блоков рекомендаций на главной странице Сайта, в карточке товара, в разделе «Корзина» и в Личном кабинете;

2) определение порядка (приоритета) отображения товаров в каталоге и в результатах поиска по Сайту при выборе пользователем режима сортировки «По популярности» или «Рекомендуемые»; при выборе иных режимов сортировки (по цене, по новизне, по наименованию) рекомендательные технологии не применяются;

3) включение подобранных товаров в информационные и рекламные рассылки — исключительно для пользователей, предоставивших согласие на получение рассылок.

5.2. Блоки, сформированные с применением рекомендательных технологий, снабжаются пояснением о том, что представленная в них информация подобрана с применением рекомендательных технологий, со ссылкой на настоящие Правила.

6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ОТКАЗ ОТ РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

6.1. Применение рекомендательных технологий, основанное на сведениях, получаемых с использованием файлов cookie, осуществляется исключительно при наличии согласия пользователя, предоставленного в баннере (панели) управления файлами cookie.

6.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от применения к нему рекомендательных технологий одним из следующих способов:

1) отключение категории «Рекомендательные» в баннере (панели) управления файлами cookie, доступном по ссылке «Настройки cookie» в нижней части каждой страницы Сайта;

2) отключение персональных рекомендаций в настройках Личного кабинета;

3) направление заявления по адресу электронной почты info@hrtz.store.

6.3. При отказе от применения рекомендательных технологий блоки рекомендаций не отображаются либо формируются на основании обезличенной статистики без учёта индивидуальных предпочтений пользователя. Отказ не ограничивает доступ к каталогу товаров и к иным функциональным возможностям Сайта и не влияет на условия приобретения товаров.

6.4. Ранее собранные сведения, использовавшиеся для формирования рекомендаций, подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отказа.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Обработка персональных данных при применении рекомендательных технологий осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и Политикой в отношении файлов cookie, размещёнными на Сайте.

7.2. Владелец Сайта вправе вносить изменения в настоящие Правила. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Предыдущие редакции хранятся Владельцем Сайта и предоставляются по запросу.

7.3. Обращения по вопросам применения рекомендательных технологий направляются по адресу электронной почты info@hrtz.store либо по почтовому адресу: 353245, Краснодарский край, Северский муниципальный район, сельское поселение Азовское, ст-ца Азовская, ул. Советская, д. 29.

8. СВЕДЕНИЯ О ВЛАДЕЛЬЦЕ ИНФОРМАЦИОННОГО РЕСУРСА